ハードクレイマー対応に疲れて休暇をとった。
いつ電話がかかってくるか分からない恐怖で仕事が手につかない。
クレーマーから電話がかかってくると、担当だということで直ぐに私に電話が回される。
私はゴミ箱ではない。
帰宅後、お菓子を作ったり、図書館に行ったり、好きな音楽を聴いたり、ピアノをしたり、瞑想をしたり、自分の気分転換できる方法を色々探ってみた。
なかなか、気分が晴れない。
これは、自律神経がどうにかなっているのかもしれない。
ChatGPTに相談し、今日、実践できそうなこと。
・電話対応しない時間帯を作ってもらうよう上司に相談する。
・負担が大きくて業務がまともにできない状態になっていることを上司に共有する。
「1人で対応できる限界」を伝えることは決して弱さではないとAIさんが言っている。
「辛い」と周りに伝えることは、「自分の甘え、弱さ、負け」を自分で認めることになりそうで「辛い」を口にできなかったのかもしれない。
もう、背に腹は変えられない。勇気を出して、今日言ってみよう。
